Garantia de resultados seguros
Anos de experiência dedicados ao desenvolvimento e implantação de sistemas voltados para recursos humanos deram à LG condições de oferecer a seus clientes a garantia de resultados seguros.
Desde os primeiros contatos com as empresas/clientes, mantemos uma relação de interação muito próxima a fim de garantir que todas as etapas do relacionamento sejam satisfatórias para ambas as partes. Durante o período de aquisição dos produtos da LG, nossos consultores realizam um intenso trabalho de levantamento das necessidades da empresa, para que possamos definir detalhadamente nossa proposta de solução e alinhar bem nossa oferta à realidade do cliente.
Após a fase de aquisição, entramos na etapa de implantação, que é baseada em uma eficiente metodologia que garante o acompanhamento de todos os itens previamente acordados com o cliente em termos de prazo, custo e escopo de projeto. A atividade de gerência de projetos, realizada durante esta fase, possibilita a verificação permanente dos resultados.
Depois da implantação, o cliente entra em uma terceira fase do relacionamento com a LG, a operação dos sistemas adquiridos. Nesta etapa, ele conta com vários recursos para garantir que suas
necessidades estejam sendo ouvidas e atendidas, como o serviço de consultoria e suporte, o SAC, o departamento de Planejamento. Além disso, recebe
atualizações periódicas dos sistemas, que contemplam mudanças preventivas, legais, tecnológicas ou incorporação de melhorias.
Para cada uma destas etapas de relacionamento, estabelecemos
processos ou metodologias de trabalho que nos permitem evitar, ao máximo, situações desconhecidas e imprevistas, garantindo os melhores resultados possíveis aos clientes.