Serviço de pós-venda focado no cliente
O contato da LG com os clientes não se dá apenas durante o processo de venda e implantação das soluções. É nosso objetivo manter elevado o nível de satisfação dos clientes e, por isso, voltamos todo o foco de nosso serviço de pós-venda para eles.
Nosso Serviço de Atendimento ao Cliente – SAC – está disponível permanentemente para receber as solicitações dos clientes. Oferecemos serviço de consultoria e suporte em todas as nossas unidades, inclusive nos representantes, para sanar dúvidas e auxiliar na operação dos produtos.
Suas dúvidas, reclamações, sugestões e necessidades de suporte são captadas por meio de linhas diretas estabelecidas com a LG, através de e-mail, telefone, fax e internet. Buscamos estabelecer um radar das opiniões dos clientes, através de pesquisas, contatos e visitas periódicas da área comercial.