Suporte técnico eficaz
A LG estabeleceu um processo de atendimento das solicitações de suporte que busca solucionar as dificuldades dos clientes de forma rápida e eficiente. Cada uma de nossas
unidades possui uma estrutura de Consultoria e Suporte, que é responsável por implantar os softwares e oferecer apoio operacional aos usuários.
O suporte não é apenas um mecanismo de atendimento emergencial, mas também uma fonte de informações sobre o uso dos produtos que contribui para manter os sistemas sempre atualizados com as reais necessidades das empresas e do mercado, além de permitir que todo o processo de solução do problema do cliente seja acompanhado e avaliado dentro dos padrões de qualidade da LG.