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LG Sistemas entre os Fornecedores de Confiança 2012

Institucional
29/06/2012

LG Sistemas entre os Fornecedores de Confiança 2012Pelo quinto ano consecutivo, a LG Sistemas está no ranking dos Fornecedores de Confiança. A cerimônia de revelação das empresas selecionadas aconteceu ontem, 26 de junho, no espaço de eventos La Luna Club, em São Paulo (SP).

Esse é um reconhecimento especial para a LG Sistemas, já que a avaliação dos candidatos ao ranking é feita pelos próprios clientes das empresas participantes. Ou seja, quem atesta que a LG Sistemas é uma boa fornecedora são seus próprios clientes. Além disso, a LG figura entre os premiados em todas as edições do Fornecedores de Confiança, o que representa um grande feito, já que, das 50 empresas premiadas, apenas oito aparecem em todos os cinco rankings realizados.

O Gerente Comercial da LG-SP, Carlos Torrezilhas, foi o representante da LG Sistemas na cerimônia de premiação. Para ele, a premiação é motivo de orgulho e demonstra o quanto todos da LG estão envolvidos e preocupados com a excelência no atendimento aos clientes. “Nosso objetivo é continuarmos trabalhando com o mesmo entusiasmo e atenção, identificando as necessidades e dificuldades dos clientes, sempre oferecendo as melhores soluções”, destacou Carlos.

Já o Diretor de Mercado da LG Sistemas, Gustavo Teixeira, afirma que estar mais uma vez entre os fornecedores de confiança do RH é motivo de orgulho. Para ele, um dos fatores que levam à conquista do prêmio é a proximidade com os clientes. “Estamos constantemente em contato com nossos clientes, que nos geram respostas rápidas, sejam positivas ou negativas. E se estivermos sempre atentos a essas respostas dos clientes, nossas ações de correção também serão muito rápidas e, consequentemente, iremos manter elevado o nível de satisfação com a LG Sistemas”.

 

LG Sistemas entre os Fornecedores de Confiança 2012


O prêmio

O Fornecedores de Confiança nasceu em 2008 a partir de uma iniciativa da Editora Segmento de auxiliar as empresas a encontrar no mercado fornecedores aos quais pudessem realmente confiar a gestão de seus recursos humanos, ou seja, empresas de produtos e serviços de RH cuja credibilidade fosse atestada por seus próprios clientes.

As empresas vencedoras são selecionadas a partir de um estudo realizado pela Editora Segmento, que avalia o grau de confiabilidade e indicação de clientes em relação às empresas fornecedoras de produtos e serviços para a área de gestão de pessoas.

Cada empresa inscrita no estudo indica 40 clientes que são entrevistados pela 2B Brasil, empresa de pesquisa que utiliza a metodologia Net Promoter Scores (NPS Scores). Recomendada pela Harvard Business School, a NPS Scores identifica o grau de comprometimento dos clientes em relação à empresa.

Em sua quinta edição, a pesquisa ouviu cerca de 4.800 empresas clientes de fornecedores de produtos serviços para a área de RH, com o objetivo de reconhecer e destacar as que possuem o mais alto grau de confiabilidade.

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