Brasil Telecom soma eficiência em RH

humanos Human Capital Management (HCM), da fornecedora PeopleSoft. “Antes tínhamos 49 funcionários para cada membro da equipe de RH. Hoje essa relação é de 40 para um“, conta Jeferson O. Silva, consultor de RH.

Com o sistema a operadora também conseguiu criar um cadastro único dos colaboradores. Como foi integrado online - pela consultoria Sunrising - com o ERP da SAP e a folha de pagamento da fornecedora LG, quando um desses sistemas precisa de algum dado do RH, a busca de dados é feita automaticamente.
“Não temos mais retrabalho e muitas informações e atualizações - que não precisem de documentação - podem ser inseridas pelos funcionários nos seus cadastros por meio do portal de RH“, explica Heron Luis Neves Leite, consultor de negócios da área de TI. “Isso economiza tempo dos funcionários que não precisam mais ir até o RH para ver seu banco de horas, disponível agora pela Web. E da equipe de RH, que pode se voltar para atividades mais estratégicas“, complementa Silva.

O portal de RH, na visão do executivo, é ainda um termômetro para medir a satisfação dos funcionários, uma vez que os retornos trazidos pela solução foram mais qualitativos que quantitativos. Nos onze módulos do HCM que entraram no ar em janeiro de 2002 foram investidos R$ 1 milhão, quando a empresa ainda possuía dez mil colaboradores.

“Atualmente, são cinco mil na empresa. Mas este número já está crescendo novamente, com as aquisições que a companhia está fazendo, como do iBest“, diz Leite. Todos os usuários são treinados por meio de e-learning. Existem tutoriais disponíveis no portal que ensinam a navegar no site. Já a equipe do RH, hoje de 103 pessoas, recebe treinamento presencial da Sunrising.

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