Inovação contribui para melhor experiência de colaboradores

Um dos questionamentos que mais costumo ouvir no ambiente empresarial é como ter um RH inovador, ágil e que contribua efetivamente com a estratégia da companhia. Na minha avaliação, a resposta está no modelo de gestão da organização e como ela busca proporcionar uma boa experiência aos colaboradores. E, a tecnologia tem sido uma grande aliada na busca dessa excelência, contribuindo para um melhor engajamento das equipes.

Para inovar no cenário atual, considerando as demandas da área de gestão de pessoas, é preciso acompanhar uma tendência cada vez mais consolidada nas empresas: a transformação digital. A boa notícia é que existem diversas soluções que podem ser incorporadas à realidade do RH, proporcionando essa digitalização efetiva e ágil.

Uma estratégia é a gamificação. Os games corporativos auxiliam na disseminação das mensagens de cultura organizacional e envolvem colaboradores e candidatos em narrativas que são parte de suas rotinas. Eles podem transmitir os valores da companhia, permitindo que os funcionários desenvolvam seus talentos de forma lúdica e imersiva, além de fornecer indicadores assertivos para o desenvolvimento dos colaboradores.

Já os chatbots, por exemplo, podem responder demandas simples de funcionários, como demonstrativos de pagamento, inclusões em planos de saúde, marcação de férias, entre outras funcionalidades. A solução ajuda a automatizar, otimizar e personalizar o atendimento, dando mais autonomia para as pessoas e liberando tempo do RH. As possibilidades são infinitas quando o assunto é tecnologia para a gestão de pessoas. Entretanto, o mais importante é melhorar a experiência do colaborador e otimizar a performance do negócio. Afinal, quando falamos de uma boa relação com os funcionários, falamos de qualidade de vida, trabalho simplificado e com significado, satisfação pessoal e profissional, melhores entregas e resultados.

No entanto, mais do que ter essas soluções, é importante que elas sejam integradas, façam parte da cultura da empresa e possam ser acessadas a qualquer momento e de qualquer lugar. Assim, é possível inovar e revolucionar a área de Recursos Humanos, ganhando produtividade e maior assertividade nas tomadas de decisão sobre pessoas. E você, está pronto para trazer mais inovação para a gestão de pessoas na sua empresa?

Felipe Azevedo é Vice-Presidente na LG lugar de gente. É especialista em Plataformas de Gestão de Pessoas, com mais de 20 anos de experiência em projetos de tecnologia, games, aprendizagem e transformação digital aplicado ao RH e às organizações. Formado em Sistemas da Informação pela UNESP com MBA pela Business School São Paulo (BSP) e certificado em Big Data pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT).