Sercomtel completa 5 anos de utilização de sistema de folha de pagamento da LG Informática

Operadora paranaense comprova aderência do sistema ao segmento de telecomunicações, onde o FPw Folha de Pagamento é líder nacional

A Sercomtel (Serviço de Comunicações Telefônicas de Londrina) é usuária do software FPw Folha de Pagamento, da LG Informática, há quase cinco anos, desde que resolveu migrar de um sistema desenvolvido pela equipe de TI da própria empresa – e que rodava em mainframe – para uma solução mais moderna e que já estivesse preparada para o bug do milênio, uma vez que adaptar o antigo sistema a essa necessidade exigiria um custo e prazo inviáveis. Antes de decidir-se por uma das opções disponíveis no mercado, a Sercomtel – grupo composto por quatro empresas com mais de mil e quinhentos funcionários – fez uma avaliação criteriosa.

De acordo com o Gerente de Processo de Gestão de Pessoas, Cláudio da Silva, para que a Sercomtel adquirisse o novo sistema, foram observados vários aspectos importantes, como funcionalidades, flexibilidade e usabilidades, além de preço e capacidade de suporte. “Para analisarmos esses aspectos, as empresas selecionadas foram convidadas a apresentarem seus produtos na Sercomtel para nossos profissionais de Gestão de Pessoas e Sistemas, além das visitas e contatos que realizamos com empresas que utilizavam os sistemas”, afirma o gerente.

Segundo Cláudio, que está na Sercomtel há quase 18 anos, a empresa também realizou uma pesquisa específica dentro do mercado de telecomunicações, na busca por uma solução que atendesse às prerrogativas da companhia. “O resultado da pesquisa apontou que o FPw era o software mais utilizado neste segmento”, ressalta. “A maioria dos sistemas que existiam no mercado se adequavam facilmente às necessidades das organizações, no entanto, o baixo índice de necessidade de customizações apresentado pelo FPw foi uma das razões que viabilizaram sua aquisição”, comenta.

“Para a LG é uma grande satisfação que a implantação da solução tenha dado tão certo e, hoje, a Sercomtel pode ser considerada um dos principais clientes que a LG Informática possui na região Sul”, comemora Gustavo Reis Teixeira, diretor de mercado da LG Informática

Necessidades atendidas

Quando optou por trocar sua ferramenta de processamento da folha de pagamento, a Sercomtel, buscava uma solução de RH que fosse integrada, multiempresa e multiusuário, com alta aderência, que apresentasse redução da necessidade de customização e que tivesse flexibilidade para atender as particularidades de cada uma das empresas do grupo, bem como autonomia para o usuário, segurança e uma boa performace na utilização da tecnologia cliente/servidor.

Segundo Cláudio, além de reunir todas essas vantagens, o FPw Folha de Pagamento, possui, vários outros pontos positivos que motivaram sua adoção pela empresa paranaense. “A confecção da folha de pagamento, férias, rescisões, transferências e o fechamento dos encargos advindos da folha são extremamente complexos, mas com o FPw essas atividades se tornaram simples e fáceis de serem realizadas e conferidas”.
O gerente menciona, ainda, que a facilidade de parametrização dos eventos e as constantes atualizações legais que o sistema recebe são outros importantes pontos positivos, além da excelente relação custo benefício e o prazo de implantação. “Ressaltamos também que o conhecimento técnico e operacional da equipe da LG nos deixou bastante confiantes e tranqüilos em nossa escolha”, completa.

“Hoje temos condições de atender a demanda de todas as empresas do grupo com agilidade, confiabilidade e qualidade, com menor prazo, além disso o nível de conhecimento técnico e operacional da equipe é muito maior, até porque o FPw deu esta autonomia e condição para que cada um busque seu espaço”, declara.

Outra mudança com a implantação do FPw Folha de Pagamento, segundo Silva, é o aumento no volume de informações e relatórios estratégicos e a diminuição considerável do retrabalho. Sobre o desempenho do sistema, Cláudio Silva confirma a satisfação da Sercomtel em utilizá-lo. “Acredito que um sistema só pode ser considerado bom quando ele agrega valor tanto para a empresa quanto para quem atua e, sobretudo, quando o próprio cliente é quem divulga esse produto, e tenho percebido o quanto a equipe já internalizou o FPw, no que se refere a sistemas de folha de pagamento, este é um dos mais completos ”, elogia.

Sobre a Sercomtel

Criada há 35 anos, a partir da transformação do Departamento de Serviços Telefônicos da Prefeitura de Londrina (PR) em uma autarquia, a Sercomtel (Serviço de Comunicações Telefônicas de Londrina) é a operadora de telefonia fixa e móvel das cidades de Londrina e Tamarana, no Paraná. Atualmente o grupo Sercomtel é composto pelas empresas Ask! (prestadora de serviços de call center para companhias de todo o Brasil), Sercomtel Internet (provedor em Londrina), Adatel (empresa que explora o serviço de TV a cabo em Osasco-SP e São José-SC) e SMTV (operadora de TV por MMDS em Maringá-PR).

Ramo de Atuação: Telecomunicações – Telefonia fixa e móvel
Perfil Sócio-econômico: Única operadora pública do País com sede em Londrina e 6 unidades no Brasil - Tamarana (PR), Maringá (PR), Cambé (PR), Ibiporã (PR), São José (SC) e Osasco (SP).
Número de Funcionários: 1,5 mil

Sobre a LG Informática
A LG Informática desenvolve sistemas estratégicos para prover automação de rotinas e auxílio no gerenciamento de pessoal e de recursos humanos para empresas de todos os portes e segmentos. Posiciona-se como a maior empresa brasileira especializada em software para RH, com liderança reconhecida junto a empresas com mais de mil funcionários. As soluções da companhia processam a folha de pagamento de mais de 500 mil funcionários em empresas de todo o país. Seu principal produto é o FPw Folha de Pagamento, sistema que, desde seu lançamento em 1994, conquista e amplia o reconhecimento de mercado devido às suas características funcionais e tecnológicas inovadoras e em constante atualização. Recentemente, lançou os produtos FPWeb – versão da Folha de Pagamento que permite acesso através da Internet e da Intranet – e o Portal de RH.
Com sede e centro de desenvolvimento em Goiás e escritórios em São Paulo, Rio de Janeiro e Paraná, mantém representantes em todo o país. Entre os seus clientes, estão AMBEV, Santander/Banespa, Brasil Telecom, Carrefour, Caterpillar, Fiat, Johnson & Johnson, Kodak, Telefônica, Telemar, Volkswagen, Grupo Votorantim, Embraer, Rede Globo e CST.