Usar a IA no treinamento e desenvolvimento dos colaboradores não é mais um sonho distante. Atualmente existem diversas ferramentas do tipo que permitem agilizar e aumentar a eficiência das capacitações e muitos negócios já aproveitam seus benefícios.
Esta informação é confirmada pelo relatório Talent Trends 2024 da SHRM. A pesquisa diz que 43% das organizações já usam a tecnologia no treinamento e desenvolvimento e quase metade destas aplica a IA para oferecer experiências de aprendizado personalizadas.
Continue a leitura, para entender qual é a importância da inteligência artificial no desenvolvimento de pessoas e conferir um passo a passo simples que mostra como usar a tecnologia na prática.
Principais aprendizados deste artigo
- A IA pode ajudar a criar treinamentos e planos de desenvolvimento de pessoas mais personalizados, uma vez que permite identificar as necessidades da equipe.
- A tecnologia também facilita o monitoramento do desempenho das capacitações, pois coleta e analisa os dados em tempo real.
- Usar a IA nos treinamentos pode garantir a acessibilidade e a escalabilidade das operações. Adicionalmente, as ferramentas aumentam o engajamento e a eficácia das ações.
- Para garantir a eficácia da adoção da IA, é importante ter objetivos e monitorar os indicadores de desempenho com frequência.
- A escolha de uma boa ferramenta de inteligência artificial também é importante. O ideal é que a plataforma ofereça segurança e facilidade de uso.
Qual a importância da inteligência artificial no desenvolvimento de pessoas?
A IA no treinamento e desenvolvimento é importante para a criação de programas de capacitação mais personalizados, dinâmicos e alinhados aos objetivos e às necessidades das empresas. A tecnologia também entrega agilidade para as organizações, visto que as ferramentas são capazes de processar um grande volume de dados rapidamente.
E, sim, os negócios que focam o futuro já estão cientes desses usos e os aplicam no dia a dia dos seus negócios. O documento que apresentamos lá no início deste artigo, por exemplo, ranqueia as aplicações da IA na capacitação de colaboradores, na seguinte lista:
- 49% usam para fazer recomendações personalizadas de conteúdos para os treinamentos;
- 45% para acompanhar automaticamente o progresso dos funcionários;
- 28% para identificar as necessidades da equipe;
- 21% para monitorar os resultados para saber se o treinamento foi efetivo;
- 18% para criar experiências gamificadas e 15% para experiências imersivas.
Para simplificar, podemos resumir que a IA adapta as capacitações às necessidades dos funcionários e das empresas para programas de desenvolvimento de pessoas mais precisos e eficientes.
Antes de conferir os principais impactos da IA nos treinamentos corporativos, aproveite para entender o que é e como funciona a gamificação nas empresas!
Quais são os impactos da IA nos treinamentos corporativos?
Segundo o Talent Trends 2024, 33% dos gestores experimentam uma redução dos custos do setor de treinamento e desenvolvimento após a adoção de ferramentas de IA e 36% deles percebem uma maior facilidade para tomar decisões em relação a futuras capacitações, por poderem se basear em dados reais.
A IA também impacta os treinamentos de maneira positiva por proporcionar:
- acessibilidade;
- personalização em massa;
- escalabilidade;
- aumento do engajamento e da eficácia;
- criação de uma cultura de aprendizagem contínua.
Quer levar esses efeitos para a sua empresa? Então, continue a leitura e aprenda como usar a IA no treinamento e desenvolvimento da maneira correta.
Como usar a IA no treinamento e desenvolvimento?
Para usar a IA no treinamento e desenvolvimento, certifique-se de:
- Definir os objetivos do negócio;
- Estabelecer os indicadores de desempenho;
- Escolher uma boa ferramenta de IA.
Veja mais detalhes a seguir.
1. Definir os objetivos do negócio
O primeiro passo para usar a IA no treinamento e desenvolvimento é ter um objetivo em mente. Neste ponto, é importante definir o que a empresa pretende alcançar com a adoção da tecnologia.
Por exemplo, criar trilhas de aprendizagem mais personalizadas e fluidas, analisar os resultados dos treinamentos em tempo real ou oferecer suporte via chatbot durante as capacitações.
A maneira ideal de definir os objetivos completos é mapear a atual situação da área de treinamento e desenvolvimento e cruzar com as necessidades da organização, como aumentar o engajamento dos colaboradores ou capacitá-los sobre um determinado assunto.
A LG lugar de gente desenvolveu uma calculadora de educação corporativa que ajuda a descobrir se a estratégia atual da empresa está alinhada aos novos modelos de treinamento e permite definir objetivos mais diretos.
2. Estabelecer os indicadores de desempenho
O segundo passo é definir todos os indicadores de desempenho essenciais para medir o ROI da IA no treinamento e desenvolvimento. Ou seja, o quanto a adoção de tecnologia dá de retorno em relação ao valor que a empresa aplicou na sua implementação.
O ideal é monitorar métricas realmente importantes para as operações, como taxa de participação nos treinamentos, nível de produtividade após a adoção da IA e índice de satisfação dos colaboradores.
Temos um artigo que explica quais são os principais indicadores-chave, os KPIs, do RH. Aproveite para conferir!
3. Escolher uma boa ferramenta de IA
O terceiro e último passo é escolher uma boa ferramenta de IA, que deve ser segura, fácil de usar e robusta. O sistema ideal também oferece todos os recursos para a otimização da estratégia de treinamento, como análise de dados e personalização de conteúdos.
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Potencializada pelo agente de IA de aprendizado, a LiGia Pro pode:
- Responder dúvidas sobre conteúdos e trilhas;
- Recomendar treinamentos com base no perfil;
- Monitorar o progresso e as pendências de capacitação;
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Perguntas frequentes sobre IA no treinamento e desenvolvimento
O que é IA no treinamento e desenvolvimento?
É uma tecnologia que facilita a criação de jornadas de aprendizado mais precisas para implementar nas empresas a partir da coleta e do processamento de dados sobre os treinamentos, como resultados das avaliações e taxa de engajamento. O objetivo é assegurar a melhora dos resultados a partir de ações como:
- recomendação de trilhas de aprendizado com base nas necessidades de cada colaborador;
- monitoramento do progresso automaticamente;
- criação de experiências gamificadas e mais imersivas.
Como a IA pode ser usada na capacitação de colaboradores?
É possível usar a IA na capacitação de colaboradores para:
- monitorar o progresso nos treinamentos;
- identificar as necessidades de treinamento;
- criar experiências gamificadas;
- personalizar as trilhas de aprendizagem;
- acompanhar os resultados para garantir a efetividade das capacitações.
Quais são os impactos da IA nos treinamentos corporativos?
Os principais impactos da IA nos treinamentos corporativos são:
- personalização;
- acessibilidade;
- escalabilidade;
- mais engajamento;
- aumento da eficácia dos treinamentos.
Por que a IA é importante para o desenvolvimento de pessoas?
É uma tecnologia que ajuda na criação de treinamentos mais alinhados às necessidades da empresa, que permite identificar oportunidades de melhoria, prever tendências e garantir o engajamento da equipe e a escalabilidade das operações, por meio da automação de processos.
