O RH mobile oferece soluções que permitem que os processos de gestão de pessoas sejam executados ou acessados por meio de aplicativos móveis. O conceito, que já é a realidade de muitas companhias, ganhou mais força nos últimos anos por facilitar a gestão à distância.
Isso porque esses canais oferecem atendimento rápido e de qualidade, além de interface simples, suporte em tempo integral, uso de redes sociais e facilidade de contato.
Como consequência, nota-se que o investimento em soluções para um atendimento digital e integrado, com abordagem omnichannel, se faz cada vez mais urgente. Afinal, a utilização de soluções digitais contribui tanto para melhorar a experiência dos usuários quanto para fortalecer a competitividade das empresas.
A mesma tendência alcança diferentes esferas de serviços, e na gestão de pessoas não seria diferente. A possibilidade de autogestão dos funcionários, por meio do RH mobile, facilita o acesso do colaborador às demandas da área e oferece autonomia de forma simples e intuitiva. Veja como adotar essa abordagem na prática.
Principais aprendizados deste artigo
- O RH mobile consiste em um conjunto de soluções acessadas por aplicativos que reúne funcionalidades indispensáveis para a área de gestão de pessoas.
- Os recursos mais comuns são marcação de ponto, feedback, recrutamento e seleção e um serviço de autoatendimento móvel no RH para trazer mais autonomia para os colaboradores.
- O app de RH para colaboradores ajuda não apenas a agilizar as tarefas, mas também a reduzir os custos, aumentar o engajamento e melhorar a comunicação interna.
- As lideranças reconhecem que soluções para dispositivos móveis são relevantes para o setor de RH, especialmente pelo impacto positivo na experiência digital do colaborador.
- Um bom sistema de RH com suporte para mobile é capaz de otimizar processos, aumentar o engajamento e trazer mais flexibilidade para a organização.
O que é RH mobile?
O termo se refere aos aplicativos e soluções de tecnologia mobile para RH com funcionalidades essenciais para o funcionamento do setor de Recursos Humanos de uma empresa. A ideia é facilitar o acesso aos dados e, assim, agilizar a execução das tarefas, já que os colaboradores podem acessá-los de qualquer lugar, basta ter acesso à internet.
Para ilustrar, imagine se, diversas solicitações como férias, consulta de recibo de pagamento, marcação de ponto e outras atividades pudessem ser realizadas pelos gestores e colaboradores por meio do smartphone?
Esse cenário é possível quando a empresa adota o rh mobile. Essa aplicação é considerada um modelo de autoatendimento móvel no RH e permite que algumas atividades exercidas pela área de gestão de pessoas sejam executadas pelos próprios colaboradores ou gestores, por meio de aplicativos.
Além disso, as operações podem ser acessadas a qualquer hora, de qualquer lugar, o que possibilita liberar tempo para priorizar ações e programas relevantes para a estratégia do negócio.
Quais são os benefícios do RH mobile para as empresas?
Os principais benefícios do RH mobile para as empresas são:
- otimização dos processos;
- facilidade para acessar informações;
- melhora da comunicação interna;
- facilidade para o acompanhamento e a avaliação de colaboradores;
- redução dos custos;
- aumento do engajamento.
Esses benefícios já são percebidos na prática por empresas que adotam soluções de rh mobile, como mostramos no próximo tópico.
O que os gestores dizem sobre um app de RH para colaboradores?
Felipe Azevedo, Presidente da LG lugar de gente, recomenda que os gestores façam uma reflexão: “Se no dia a dia utilizamos aplicativos que facilitam nossas vidas, tudo digital e por dispositivos móveis, por que não oferecer uma experiência semelhante nas empresas? Não é necessário e talvez nem faça sentido mais usar impressos em qualquer processo de RH. E lembre-se: quanto mais feliz o colaborador, mais engajado e motivado ele fica”, destaca.
A Titan Pneus do Brasil, cliente da LG lugar de gente desde 2019, já aproveita os benefícios de ter um RH mobile. Jaqueline Santos, Especialista de Recursos Humanos da empresa, conta como foi a experiência de implantar uma solução específica de autoatendimento móvel no RH, a fim de tornar os colaboradores participantes ativos dos processos de gestão de pessoas.
“Utilizamos a ferramenta de autoatendimento via web e mobile. Tudo isso está disponível na palma da mão, de forma prática e instantânea. Vemos uma fácil adaptação das pessoas, desde aquelas que trabalham no escritório até as da fábrica, influenciando diretamente em suas experiências”, afirma.
Azevedo ressalta a importância do assunto para as companhias como um todo: “Investir para inovar na gestão de pessoas e melhorar a experiência dos colaboradores, é investir na otimização do negócio, afinal, quando falamos de uma boa relação com os funcionários, falamos de qualidade de vida, trabalho simplificado e com significado, satisfação pessoal e profissional, melhores entregas e resultados.”
“As ferramentas disponíveis possibilitam várias aplicações, parametrizações, processos e melhores práticas para gestão de pessoas. É importante parametrizar o seu sistema de acordo com a sua realidade”, destaca .
Quais recursos do RH mobile otimizam a experiência digital do colaborador?
As seguintes funcionalidades do RH mobile da LG lugar de gente são as principais responsáveis por melhorar a experiência digital do colaborador:
- Registro de ponto;
- Feedback;
- Autoatendimento móvel no RH;
- Recrutamento e seleção.
Veja mais detalhes sobre cada um desses recursos a seguir!
1. Registro de ponto
O Controle de Ponto Digital é o aplicativo para registro da jornada de trabalho dos colaboradores. Ideal para todo tipo de companhia, mas, principalmente, para aquelas que possuem funcionários alocados fora do escritório.
Algumas das possibilidades dessa ferramenta são marcação de ponto via geolocalização, registro de ponto via QR Code, marcação de ponto offline, identificação por meio de reconhecimento facial, notificações e avisos de saída e retorno à jornada de trabalho, além de notificações ao gestor sobre a ausência do colaborador.
2. Feedback
O Feedback Contínuo é o aplicativo para dar e receber feedbacks individuais e coletivos, em tempo real. Com o sistema, funcionários e líderes avaliam projetos, reuniões, atitudes e atividades no trabalho.
O app de RH para colaboradores disponibiliza histórico de feedbacks na timeline, interação com os feedbacks através de reações e comentários, envio de feedbacks de forma individual e coletiva, associação de competências, habilidades e sentimentos ao feedback.
Também é possível o envio de feedback com diferentes níveis de privacidade, como público, de time (para equipes envolvidas em um projeto), privado ou somente para o gestor.
3. Autoatendimento
O Mobile é o aplicativo de autoatendimento móvel no RH para agilizar a comunicação interna às demandas dos colaboradores e desafogar a área de gestão de pessoas das atividades operacionais. Por meio de uma interface moderna, o aplicativo permite:
- realizar diversas solicitações, como férias, afastamento e benefícios;
- consultar perfil do colaborador, recibo de pagamento, informe de rendimentos, entre outros;
- divulgar vagas internas e realizar feedbacks;
- executar marcação de ponto por geolocalização;
- acompanhar atividades pendentes, como treinamentos não realizados e avaliações não respondidas;
- visualizar dados da equipe;
- emitir relatórios;
- emitir alertas por push notification;
Com o sistema, algumas atividades passam a ser executadas pelos próprios funcionários e gestores, a qualquer hora, de qualquer lugar, sem precisar acionar a área de gestão de pessoas.
4. Recrutamento e seleção
A solução da LG lugar de gente para Recrutamento e Seleção é o aplicativo que permite realizar entrevistas por vídeo com os candidatos. Esse recurso reduz os custos de deslocamento, otimiza o tempo com encontros presenciais e aumenta a eficiência do processo seletivo.
Com o app, é possível gravar vídeos de pré-entrevistas, notificar os candidatos via e-mail e enviar questionários de múltiplas escolhas.
Além desses recursos, a solução também permite avaliar o domínio de língua estrangeira e analisar expressões e sentimentos dos candidatos por meio de leitura facial, conforme as configurações adotadas pela empresa.
Como levar a tecnologia mobile de RH para a sua empresa?
Levar a tecnologia mobile para o RH da empresa exige soluções que aliem praticidade, segurança e eficiência operacional.
As soluções de rh mobile da LG lugar de gente são fáceis de usar, leves para os dispositivos e reúnem os recursos necessários para apoiar a produtividade do RH e a experiência digital do colaborador. Ao adotar, a sua equipe ganha:
- mais autonomia;
- otimização dos processos;
- engajamento;
- flexibilidade.
Entre em contato e veja como as soluções da LG lugar de gente podem apoiar a adoção do rh mobile e contribuir para uma gestão de pessoas mais estratégica.
FAQ: Principais perguntas sobre RH mobile
Quais funcionalidades um app de RH mobile deve oferecer?
As principais funcionalidades que um app de RH deve oferecer aos usuários são:
- registro de ponto, para facilitar o acompanhamento da jornada de trabalho;
- feedbacks, para centralizar as avaliações;
- autoatendimento móvel no RH, para os colaboradores poderem resolver os problemas por conta própria;
- recrutamento e seleção, para otimizar a contratação de pessoal.
Como medir o ROI de um projeto de RH mobile?
Pela identificação das principais métricas relacionadas ao uso do RH mobile, como satisfação com os feedbacks, duração do recrutamento e seleção e precisão do registro de ponto. O acompanhamento contínuo desses indicadores permite avaliar o quanto a empresa ganhou com a mudança a partir do impacto gerado nessas áreas.
Quais os principais desafios na adoção do RH mobile?
Os principais desafios na adoção do RH mobile costumam ser:
- garantir a conformidade legal dos processos;
- manter o engajamento dos colaboradores;
- superar a resistência à mudança da equipe;
- capacitar o time para usar o app;
- garantir a segurança de dados.
Como garantir a segurança de dados em um aplicativo de RH?
A segurança de dados pode ser garantida a partir da adoção de uma solução confiável, que ofereça múltiplas camadas de proteção e esteja em conformidade com as leis de proteção de dados. Plataformas completas de RH, como a da LG lugar de gente, contam com aplicativos seguros e fáceis de usar para apoiar esse processo.
