2019 começou e, nessa época, é comum nos depararmos com reflexões sobre os caminhos pelos quais o RH irá percorrer, as novidades da área e o que estará em pauta para a gestão de pessoas no novo ciclo que se inicia. Nesse cenário, Elaine Saad, Gerente Geral da consultoria SAAD YSC e ex-presidente da ABRH-Brasil, compartilhou na Revista Huma alguns de seus insights e apostas sobre tendências de gestão de pessoas após participar do evento “PeopleTech” no Vale do Silício, juntamente com outros profissionais de Recursos Humanos.
Segundo Elaine, foi uma experiência extremamente instigante e curiosa, que a fez buscar inspirações para pensar no futuro do RH e avaliar sobre os desafios que os gestores irão enfrentar em 2019. “Uma das primeiras lições do Vale do Silício é compartilhar. A informação não pode e não deve ficar somente com uma pessoa, ela precisa ser multiplicada. Aliás, tudo lá é sobre multiplicar, crescer de forma rápida e exponencial. Porém, ainda hoje nas empresas, vemos profissionais com dificuldade de dividir”, afirma.
Para a gerente, muitas vezes, os profissionais querem guardar para si o que criaram, o que escreveram ou o que descobriram. No entanto, “a geração que está vindo para o mercado tem outro enfoque sobre isso: não basta ter o conteúdo ou a ideia, colocar em prática faz toda a diferença. Isso sim está relacionado com atitude e personalidade, o que por si só não pode ser roubado por ninguém”, compartilha.
O segundo ponto que Elaine dividiu na revista diz respeito à uma antiga crença que foi quebrada. Até ir ao Vale do Silício, ela sempre teve a sensação de que o trabalho com psicologia corporativa e RH estava muito distante de ser atingido por algo disruptivo e tecnológico. “Preciso confessar que mudei de opinião. Hoje em dia, quando pensamos em conexão entre seres humanos e nas formas de nos relacionarmos, não associamos isso à tecnologia. Porém, já existem iniciativas bastante avançadas que irão transformar nossa forma de trabalhar, inclusive as atividades que envolvem pessoas”, avalia a gerente.
A profissional também mostrou sua percepção sobre Inteligência Artificial (IA): “Existe uma quantidade incalculável de dados sobre seres humanos que estão sendo criados, armazenados e analisados. Em algum tempo, poderão prover de informações precisas sobre nós, incluindo nossas reações emocionais, pensamentos e comportamentos. São algoritmos complexos, mas que associados a essa quantidade infinita de dados, nos ajudará imensamente a compreender melhor o comportamento humano” afirma.
Na visão de Elaine, IA pode significar coisas diferentes em áreas distintas e isso tem a ver com o terceiro aprendizado que ela trouxe do evento no Vale do Silício. “Essa questão se relaciona mais com ‘quem é que serve quem’. A tecnologia tem que servir e reverenciar as pessoas e não o contrário, ou seja, em nenhum momento ouvi ou li que o ser humano perderá seu papel. Ao contrário, entendi perfeitamente que nós temos habilidades que, por muitos anos, ainda não poderão ser substituídas. Dentre elas, a capacidade de surpreender, de fazer algo inusitado e fora do padrão, de criar, de inventar e, principalmente, de intuir. A intuição e a capacidade de sentir ainda são atributos distantes para as máquinas, talvez não impossíveis, mas ainda distantes”, conclui.
Elaine Saad, Gerente Geral da consultoria SAAD YSC e ex-presidente da ABRH-Brasil
É importante que os líderes tenham consciência dessas questões, mesmo se, nesse momento, não forem aplicar alguma mudança significativa no dia a dia de trabalho, segundo Elaine. “O objetivo é estarmos abertos a um mundo disruptivo, que por meio das máquinas, conseguirá saber quem somos, onde estamos e o que queremos”, avalia.
Para finalizar, ela reflete que estamos diante de uma grande oportunidade. Afinal, toda evolução traz desafios, mas caberá a cada um decidir como vai encarar e agir nesse cenário. “Devemos compreender esse novo mundo e estarmos prontos para ele. Diante disso, eu ainda compartilho o meu quarto aprendizado: ser irrelevante será perigoso no mundo que virá”, fecha Elaine Saad, profissional com mais de 25 anos de experiência em gestão de pessoas e considerada uma das mais importantes especialistas em RH no Brasil.
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