LG lugar de gente no CONARH 2025: IA, análises preditivas e liderança no RH

O CONARH 2025 reafirmou sua posição como o maior evento de gestão de pessoas da América Latina.

Em sua 51ª edição, o congresso reuniu especialistas nacionais e internacionais para debater temas que já moldam o futuro do trabalho: inteligência artificial no RH, automação, diversidade, saúde mental e liderança estratégica.

A LG lugar de gente, em sua 27ª participação como patrocinadora, marcou presença com um estande interativo, em conversas que farão parte do podcast “Pra Gente”, painéis na Arena Sulamérica e na apresentação de suas soluções.

A seguir, confira os destaques de cada dia do evento e descubra como a LG lugar de gente posiciona o RH no centro das decisões corporativas.

Principais aprendizados:

• O CONARH 2025 reafirmou sua relevância como o maior encontro de gestão de pessoas da América Latina, com especialistas para discutir IA, automação, saúde mental, diversidade e liderança.
  
• O primeiro dia apresentou a aplicação prática de assistentes virtuais no RH, o uso de agentes inteligentes para a execução de processos da área, a importância de líderes acolhedores em cenários de pressão e o uso de dados para decisões mais ágeis.
  
• No segundo dia, os debates mostraram que benefícios, saúde mental, aprendizado personalizado e cultura organizacional passaram a ser pilares centrais para o engajamento e a retenção de talentos.
  
• Já no terceiro dia, os painéis evidenciaram que a automação deve avançar para áreas estratégicas, que diversidade é essencial para algoritmos justos e que a liderança é o alicerce da cultura empresarial.
  
• Sua empresa está pronta para o futuro do RH? A LG lugar de gente oferece soluções que unem IA generativa, automação completa da jornada do colaborador e ferramentas de analytics que conectam eficiência à dimensão humana.

1º dia do CONARH 2025 – Estratégia com IA e dados

A LG lugar de gente trouxe três eixos centrais para o futuro do RH na abertura do CONARH 2025: inteligência artificial aplicada ao cotidiano, liderança em tempos de crise e o uso estratégico de dados. A transformação não é mais opcional.

Inteligência artificial no RH com empatia e proximidade

O primeiro painel, “IA no RH com empatia: dá pra automatizar sem desumanizar?”, destacou uma questão essencial: a automação precisa simplificar a vida do colaborador, não distanciá-lo da empresa.

Segundo Marcello Porto, Diretor de Produtos, Inovação e IA da LG lugar de gente, a tecnologia deve ser prática e próxima da realidade. Automatizar folha de pagamento ou admissões já é comum, mas o verdadeiro valor surge quando a IA elimina barreiras do dia a dia.

Ele citou um exemplo concreto: quando um pai registra a certidão de nascimento do filho, todos os benefícios podem ser atualizados automaticamente. O ganho não está apenas na agilidade, mas no fato de que uma IA moderna pode tratar a pessoa de forma acolhedora e sem ruídos.

Essa visão já se traduz na LiGiaPro, a primeira assistente virtual de RH com IA generativa. A ferramenta usa agentes inteligentes para automatizar processos como admissões, férias e benefícios, interpreta documentos e responde dúvidas em linguagem clara e empática, com suporte 24/7.

Gestão de talentos em cenários de pressão

Outro debate fundamental foi sobre a gestão de talentos em tempos de crise. Para Carlos Cavalcante, Diretor Corporativo de Gente e Cultura da Brasal, cultura não é o que a empresa declara, mas aquilo que a liderança repete e permite no dia a dia.

A pressão por resultados é inevitável, mas quando líderes não equilibram a cobrança com acolhimento, comprometem a saúde mental das equipes. As novas gerações, em especial, sustentam essa mudança de mentalidade: não romantizam o sofrimento e rejeitam ambientes desalinhados aos seus valores.

O RH deve preparar-se para desenvolver lideranças que escutem, apoiem e sustentem a cultura, mesmo em cenários instáveis.

IA e eficiência: o futuro inadiável do RH

Na Arena Sulamérica do CONARH 2025, a discussão “Transformando o futuro: Inteligência Artificial e Eficiência na Gestão de Pessoas” trouxe uma visão pragmática: a era da experimentação já passou. Agora, o desafio é padronizar e escalar o uso da IA para que se torne pilar de eficiência e inovação.

Inclusive, Marcello Porto projetou um cenário em que todos os sistemas de RH convergem em uma única interface, o que elimina a fragmentação e cria uma jornada do colaborador integrada e sem rupturas.

People Analytics: o motor da estratégia organizacional

O encerramento do dia com o painel de People Analytics salientou outro ponto-chave: dados só geram valor quando transformados em decisões práticas.

Para Wagner Nogueira, Head de RH da Construtora Tenda, dashboards só fazem sentido quando ajudam a responder às perguntas certas do negócio, como: o que diferencia equipes de alta performance? Precisamos mesmo de gestores em todas as áreas?

Já Diego Miranda, do Grupo IMC, reforçou: relatórios visuais não bastam. Os insights precisam estar conectados às prioridades estratégicas da empresa e levar a ações concretas.

Para apoiar esse processo, explore o People Analytics da LG. A solução combina análise preditiva e IA generativa para transformar grandes volumes de dados em aprendizados. Assim, líderes podem tomar decisões embasadas e confiáveis, sem perder de vista a dimensão humana da gestão.

Leia o conteúdo completo do 1º dia do CONARH 2025.

2º dia do CONARH 2025 – Benefícios, saúde mental e cultura

O segundo dia deixou um recado claro: o RH já não pode tratar benefícios, saúde mental, aprendizado ou cultura como temas periféricos. Esses fatores se tornaram estratégicos e decisivos para produtividade, engajamento e sustentabilidade das empresas.

Benefícios: custo ou investimento?

O painel “Custo ou valor? O ROI dos benefícios no RH” demonstrou que as empresas precisam enxergar esses programas como investimento, não como despesa.

Os especialistas mostraram que profissionais avaliam cada vez mais o pacote de benefícios corporativos antes de decidir permanecer em uma organização. Planos de saúde completos, apoio psicológico e previdência privada passaram a influenciar a retenção e o engajamento.

O RH deve mensurar o uso, a percepção e o impacto desses programas para comprovar o retorno. Quando estruturados e comunicados de maneira consistente, os benefícios se transformam em um dos principais diferenciais competitivos da gestão de pessoas.

Aprendizado personalizado com IA generativa

Outro tema em destaque foi o impacto da IA generativa na educação corporativa.

Para Eduardo Thuller, VP de operações e IA do Wellhub, a velocidade de evolução dessa tecnologia mostra que vai muito além da automação e abre novas possibilidades para o desenvolvimento de pessoas.

Genesson Honorato, Diretor de Inovação da Kuba, enfatiza que o diferencial está na personalização: planos de desenvolvimento individual sob medida tornam a aprendizagem mais relevante e engajadora.

Essa personalização não substitui líderes e mentores, mas amplia sua capacidade de orientar. Além disso, a IA atua como suporte e libera tempo para que o RH priorize o que mais importa: criar conexões humanas que fortalecem a cultura de aprendizado contínuo.

Feedback como prática contínua

O feedback ainda é um dos maiores desafios da liderança. Para Adriano Lima, palestrante, coach executivo e startup advisor, o erro está em tratá-lo como um evento formal: “Não é porque os líderes não querem dar feedback, é porque não conseguem.”

Um exemplo de estratégia de feedback que deu certo veio de Fernanda Prado, Gerente de Remuneração do Hospital Israelita Albert Einstein.

Segundo ela, o hospital substituiu avaliações rígidas por “Diálogos Contínuos”, conversas frequentes e leves, apoiadas por ferramentas digitais. O segredo é perguntar: “Onde você quer chegar? Como eu posso te ajudar?”

Cultura e clima: como medir o invisível

Neste painel da LG lugar de gente no CONARH 2025, especialistas debateram como traduzir em números aquilo que, muitas vezes, parece intangível: clima e cultura organizacional.

O consenso foi que pesquisas precisam evoluir, combinando dados qualitativos e quantitativos, para oferecer uma visão mais completa da experiência do colaborador.

O grande desafio apontado foi a devolutiva. Não basta coletar percepções: os profissionais precisam perceber que a gestão considera suas opiniões e toma decisões a partir delas. Caso contrário, qualquer iniciativa perde credibilidade.

Saúde mental como pilar organizacional

Encerrando o dia, o painel sobre saúde mental trouxe uma provocação marcante de Eduardo Milaneli, CEO da FAP Online: “Quem disse que trabalho precisa ser doloroso?”

Mais do que discurso inspiracional, felicidade no trabalho deve ser pauta legítima das empresas. E, após a atualização da NR-1, saúde mental também passou a ser uma obrigação legal.

Portanto, não basta cumprir normas. As organizações precisam criar ambientes de segurança psicológica, onde as pessoas possam inovar, errar e aprender sem medo de julgamento. Afinal, sem saúde mental não há crescimento sustentável.

Leia o conteúdo completo do 2º dia do CONARH 2025.

Para integrar e fortalecer a experiência do colaborador, conheça o nosso software de RH para a Jornada do Colaborador. A solução conecta todas as etapas da gestão de pessoas para garantir processos mais fluídos, equipes mais engajadas e líderes mais estratégicos.

3º dia do CONARH 2025 – Automação, diversidade e liderança

Os conteúdos da LG lugar de gente no terceiro e último dia do evento ressaltaram três pilares para o futuro do RH: automação como alavanca de eficiência, diversidade como condição para algoritmos justos e liderança como alicerce da cultura.

Automação além do operacional

Abrindo as discussões, Luiz F. Barosa de Oliveira, Partner Human Capital da Deloitte, destacou que muitas empresas já automatizaram rotinas básicas, como folha de pagamento e admissões, mas essa é apenas a primeira etapa.

O próximo passo é aplicar a automação em áreas estratégicas, como gestão de talentos e apoio à tomada de decisão. A tecnologia, segundo ele, deve ser quase invisível para o colaborador, a fim de criar experiências fluidas e integradas, ao mesmo tempo em que gera dados valiosos para os líderes.

Esse é um dos propósitos das soluções da Jornada Completa do RH: ampliar a automação em todas as etapas da gestão de pessoas.

Com agentes de IA integrados, a plataforma garante processos fluidos e libera tempo para que líderes priorizem aquilo que nenhuma tecnologia substitui: o desenvolvimento humano e a cultura da empresa.

Diversidade como potência para a IA

O painel sobre diversidade trouxe uma reflexão fundamental: como garantir que os algoritmos que apoiam decisões envolvendo pessoas sejam justos e representativos?

Andreza Maia, Cofundadora e Diretora da Futuros Possíveis, compartilhou sua experiência pessoal ao pedir que uma IA gerasse sua imagem. O resultado foi a representação de um homem branco, ignorando sua identidade de mulher negra. O exemplo ilustra como dados enviesados podem evidenciar desigualdades históricas.

Para Andreza, diversidade não pode ser apenas discurso social, mas sim prática de negócios. Algoritmos sem diversidade ampliam riscos; algoritmos treinados com diversidade geram inovação, justiça e representatividade real.

Esse debate no CONARH 2025 reitera a missão do RH em garantir que tecnologia e inclusão caminhem juntas, sempre questionando quais dados alimentam os algoritmos e quem toma as decisões.

Liderança que sustenta a cultura

Encerrando o dia, o painel “Liderança que forma, escuta e retém” trouxe reflexões sobre o papel central das lideranças.

Para Renata Barcelos, professora da FDC, a comunicação efetiva nasce da escuta genuína. Líderes que escutam de verdade traduzem a estratégia em práticas diárias e fortalecem a cultura organizacional.

Engajar equipes não basta: a liderança precisa ser protagonista, conectar decisões à visão da empresa e estimular ambientes de confiança. Sem líderes preparados, nenhuma transformação cultural se sustenta.

Essa visão também se conecta a práticas como feedback contínuo, desenvolvimento de competências e segurança psicológica, temas que, ao longo do evento, apareceram como fios condutores do futuro do trabalho.

Leia o conteúdo completo do 3º dia do CONARH 2025.

Explore o futuro do RH

Os destaques de cada dia compartilhados aqui são apenas a superfície do que o CONARH 2025 trouxe de mais transformador para a gestão de pessoas.

Os conteúdos gravados no estande da LG lugar de gente durante o evento oferecem a oportunidade de se aprofundar nos temas abordados. Nos painéis e conversas exclusivas, diferentes especialistas compartilharam visões profundas, estudos de caso e práticas que já estão moldando o futuro do trabalho.Se a sua meta é preparar seu RH para ser protagonista e não apenas espectador dessa revolução, este é o próximo passo: inscreva-se e acesse os conteúdos exclusivos da LG lugar de gente no CONARH 2025 e confira insights reais, debates completos e aprendizados reais de quem está na linha de frente da transformação do RH.

FAQ: Principais perguntas sobre CONARH 2025